+86-137 7683 7743
Dom / podrška / FAQ

FAQ

  • Q: Koliko vremena je potrebno da dobijemo odgovor nakon što vam pošaljemo upit?

    Odgovorit ćemo vam u roku od 12 sati od primitka vašeg upita radnim danom.

  • Q: Jeste li izravni proizvođač ili trgovačko poduzeće?

    Imamo dvije tvrtke, trgovačko poduzeće i proizvodno-prerađivački pogon. Također, imamo vlastiti odjel međunarodne trgovine. Proizvodimo i prodajemo vlastite proizvode.

  • Q: Koje proizvode možete ponuditi?

    Uglavnom proizvodimo ultrazvučne strojeve za čipku, strojeve za zavarivanje, strojeve za rezanje, rezače, složene strojeve i drugu ultrazvučnu opremu.

  • Q: Koja su glavna područja primjene vaših proizvoda?

    Naši se proizvodi uglavnom koriste u kućnom tekstilu, utiskivanju, rezanju, zavarivanju i šivanju odjeće, zavarivanju autodijelova, medicinskih i sanitarnih proizvoda, zavarivanju i šivanju vrećica za pakiranje, rezanju kolača i hrane, itd.

  • Q: Možete li izraditi proizvode po mjeri?

    Da, uglavnom izrađujemo proizvode po mjeri. Razvijamo i proizvodimo proizvode prema zahtjevima procesa ili uzorcima koje dostavljaju kupci.

  • Q: Proizvodite li standardne dijelove?

    Da, osim prilagođenih proizvoda, imamo i neke ultrazvučne strojeve za čipku, ultrazvučne strojeve za točkasto zavarivanje, ultrazvučne strojeve za zavarivanje, ultrazvučne složene strojeve itd. koji se uglavnom koriste za vrećice za pakiranje odjeće i sitne dodatke.

  • Q: Koliki je proizvodni kapacitet vaše tvrtke?

    U našem pogonu ponosimo se time što imamo namjenski centar za obradu komponenti, zajedno sa stručnim mogućnostima izrade kalupa. Naš tim ima snažan odjel za istraživanje i razvoj, koji osigurava da je naše proizvodno osoblje opremljeno najnovijim tehnologijama i metodologijama za isporuku visokokvalitetnih proizvoda.

  • Q: Kako vaša tvrtka osigurava kvalitetu proizvoda?

    Nakon svakog procesa izvršit ćemo odgovarajuću provjeru. Za konačni gotov proizvod izvršit ćemo inspekcije u skladu sa zahtjevima kupaca i međunarodnim standardima. Imamo profesionalne tehničare koji prate i provjeravaju cijeli proces.

  • Q: Koji je način plaćanja?

    Prilikom ponude potvrdit ćemo način transakcije s vama, FOB, CIF, CNF ili na drugi način. Za masovnu proizvodnju obično plaćamo 30 posto unaprijed, a zatim šaljemo robu nakon video ili tvorničke inspekcije. Većina naših načina plaćanja je T/T i, naravno, L/C je prihvatljiv.

  • Q: Kako se roba dostavlja kupcima?

    Obično šaljemo morem. Ako kupac ne navede luku, šaljemo morem. Vrlo je pogodno izvoziti morem. Naravno, ako je roba kupca hitna, standardizirane proizvode možemo poslati i zrakoplovom. Međunarodna zračna luka Shanghai vrlo nam je blizu.

  • Q: Što ako kupac ne zna kako rukovati opremom kada stigne?

    1. Detaljno postavljanje i testiranje opreme: U trenutku otpreme, pažljivo dokumentiramo cijeli proces postavljanja i testiranja opreme svakog klijenta. Ovo detaljno snimanje bilježi svaki aspekt operacije, osiguravajući da naši klijenti dobiju sveobuhvatno razumijevanje funkcionalnosti svog uređaja.

    2. Ilustrirani korisnički priručnici: Kako bismo dodatno pomogli našim klijentima, dajemo im dobro izrađene, vizualno poboljšane priručnike za rad. Ovi su priručnici dizajnirani tako da budu jednostavni za korištenje, nudeći upute korak po korak dopunjene jasnim ilustracijama, čineći proces učenja intuitivnim i jednostavnim.

    3. Upute o temeljnim operacijama: Prepoznajući da vizualna pomagala mogu značajno poboljšati proces rješavanja problema, nudimo videozapise s detaljima temeljnih operacija. Ovi su videozapisi osmišljeni tako da vode klijente kroz bitne korake, dajući im snagu da s pouzdanjem i lakoćom riješe sve probleme s kojima se mogu susresti.

    4. Podrška na licu mjesta na zahtjev: Shvaćamo da je ponekad osobna pomoć neprocjenjiva. Stoga smo više nego spremni pružiti podršku na licu mjesta i usluge postavljanja za naše klijente koji preferiraju praktičan pristup konfiguraciji i optimizaciji opreme.